Ga direct naar de inhoud, het hoofdmenu, het servicemenu of het zoekveld.

Almelo: digitaal geboorteaangifte vanuit kraambed

Flinke tijdswinst voor ouders en gemeente

Babyhoofdje - shutterstock_92883559.jpg  

“Zelfs op het kraambed kan nog een keuze worden gemaakt in de spelling van de naam”

Evelien van Rijswijk-Hendriks
Manager Burgerzaken en Ontvangst, gemeente Almelo

In Almelo kunnen ouders letterlijk vanuit het kraambed aangifte doen van de geboorte van hun kind. Bovendien hoeven zij ook niet meer naar het gemeentehuis om een handtekening te zetten: de gemeente heeft een loket in het ziekenhuis zelf. Dit levert zowel de ouders van de pasgeborenen als de gemeente flink wat tijdswinst op. Daarnaast is de kans op foutieve spelling van de naam van kind kleiner, omdat ouders samen aangifte kunnen doen.

Wat was de aanleiding?

‘De samenwerking tussen de gemeente Almelo en de Ziekenhuisgroep Twente (ZGT) is ontstaan omdat beide partijen continu werken aan de dienstverlening en graag van elkaar leren’, vertelt Evelien van Rijswijk-Hendriks, manager Burgerzaken en Ontvangst bij de gemeente Almelo. ‘We zetten daarbij ook steeds modernere instrumenten in.’

Toen er werd besloten de kraamafdeling in het nabije Hengelo te sluiten, besloten de partijen dat het voor burgers in de regio eenvoudig moest blijven aangifte te doen van geboorte. ‘We waren al bezig met de ontwikkeling van de e-burgerlijke stand. Op dat moment hebben we zo snel mogelijk het geboorteloket ontwikkeld.’

Hoe hebben ze het aangepakt?

‘ZGT heeft iPads ter beschikking gesteld op de kraamafdeling’, vertelt Van Rijswijk. ‘Ouders kunnen hierdoor vanuit het kraambed aangifte doen van hun kind via de website van de gemeente. Doordat de ouders het samen kunnen doen, kan zelfs op het kraambed nog een keuze worden gemaakt in de spelling van de naam.’

Lees meer in de klantcase en/of op Goed Opgelost!:

Resultaten
  1. 1Digitale dienstverlening

    Ouders hoeven niet meer naar het gemeentehuis om geboorteaangifte te doen

  2. 2Efficiency

    De kans op foutieve spelling van de naam van het kind wordt kleiner

  3. 3Focus

    De gemeente ontvangt veel aangiften digitaal, waardoor medewerkers zich meer kunnen richten op uitzonderingsgevallen dan op standaardtaken

Meer weten?

Mat Keijers
Product Manager Burgerzaken

+31(0)6-29527442
mat.keijers@pinkroccade.nl

Afspraak maken
Meer informatie aanvragen

Wilt u informatie toegestuurd krijgen? Laat uw gegevens bij ons achter en wij sturen u vrijblijvend informatie per e-mail of post. Informatie aanvragen